У цій статті мова піде про важливість делегування повноважень і основні правила цього процесу.
Часто нам здається, що крім нас нашу роботу краще ніхто не зробить. Такий підхід може викликати накопичення безлічі справ. Жодне планування і розстановка пріоритетів не допоможуть, якщо ми не навчимося делегувати повноваження. У цій справі потрібно запастися терпінням. Тут можна провести паралель з тим, як ми вчимо дітей зав’язувати шнурки на взутті: набагато простіше зробити самому, ніж ретельно направляти, навчати і спостерігати за помилками. Так, делеговані завдання на перших порах можуть виконуватися гірше, ніж у нас, але з часом все зміниться на краще.
Цей процес складний, в тому числі психологічно, тривалий і вимагає певних зусиль. Однак справа того варта, тому що дозволить заощадити масу часу, зусиль і, найголовніше – веде до професійного та особистісного розвитку нас і наших партнерів.
Правило 1. ВИЗНАЧТЕ ТІ ЗАВДАННЯ, ЯКІ ВИ МОЖЕТЕ НЕ ВИКОНУВАТИ
Є завдання, які ми робимо за звичкою, хоча могли б комусь доручити. Важливо їх визначити і знайти людину, яка могла б теж впоратися з цим завданням не гірше, а то і краще.
Правило 2. ДЕЛЕГУЙТЕ КОЖНЕ ЗАВДАННЯ ТОМУ, ХТО КРАЩЕ ВСІХ МОЖЕ З НИМ ВПОРАТИСЬ
Це теж важливе правило. Буде величезною помилкою доручити справу людині некомпетентній або нездатній виконати. Ми ризикуємо витратити даремно багато часу і не отримаємо бажаного результату.
Правило 3. МОТИВУЙТЕ НА ВИКОНАННЯ ЗАВДАННЯ
Перед тим, як доручити завдання, важливо пояснити людині: чому вибрали саме її. Потрібно підкреслити її професійні якості, сказати, що її вибрали і доручають відповідальну справу. При такому підході, завдання буде виконуватися не з-під палиці, а як заохочення.
Правило 4. ПРОВЕДІТЬ ІНСТРУКТАЖ
Важливо не просто доручити задачу, а чітко пояснити: який результат ви очікуєте, як виконувати, визначити терміни і критерії вимірювання проміжних і підсумкових результатів. Краще, якщо усну інструкцію доповнити письмовою.
Правило 5. ПРОКОНТРОЛЮЙТЕ ВИКОНАННЯ
Після виконання завдання важливо проконтролювати його ефективність і отриманий результат. Це потрібно зробити для того, щоб не тільки підвести підсумки, а й визначитися: варто чи не варто конкретній людині делегувати ту чи іншу задачу в подальшому.
Правило 6. ДАВАЙТЕ ВИЗНАННЯ ЗА ХОРОШЕ ВИКОНАННЯ ЗАВДАНЬ
Не потрібно пояснювати, яку роль відіграє визнання. Важливо похвалити за гарне виконання і тоді наступний процес делегування буде проходити ефективніше і психологічно комфортніше.
ВИСНОВОК:
При делегуванні повноважень важливо ПОЧАТИ ЦЕ РОБИТИ і слідувати вищезазначеним правилам. При такому підході процес делегування буде максимально ефективним і комфортним. Завдяки цьому, ви зможете заощадити величезну кількість часу і вийти на новий рівень розвитку.
Автор статті: Світлана Карпенко
ОЗНАЙОМИТИСЬ З УСІМА ПУБЛІКАЦІЯМИ БЛОГУ
