У ЦІЙ СТАТТІ: Ви дізнаєтеся, як проводити ділову зустріч, щоб досягти високих доходів в бізнесі і розвивати своїх лідерів, використовуючи стратегію «виграв-виграв». Ми пройдемо по етапах, з яких складається зустріч, для того щоб вона пройшла найефективніше і у нас було чітке уявлення того, як буде розвиватися наш бізнес і зростав прибуток.
Сучасний бізнес прямих продажів все більше переміщується в інтернет-простір. При цьому мережевий бізнес, бізнес прямих продажів – був, є і буде бізнесом спілкування. Ніхто не відміняв живий людський контакт «очі в очі». У цій статті ми розглянемо один із заходів у цій сфері – бізнес зустріч, яку в ідеалі проводити як в режимі реального спілкування, так і в скайпі.
Почнемо з визначення. Бізнес-зустріч – це переговори між партнерами по бізнесу про способи співпраці на взаємовигідних умовах.
Мета зустрічі допомога лідера-наставника визначитися партнеру зі своїми бажаннями і потребами, зацікавити його тим, що ми пропонуємо, презентувавши йому вигоди від співпраці. Найважливіше – зрозуміти, що потрібно партнеру і показати, як він це може отримати.
Етап 1. ПІДГОТОВКА
Запорукою успішного проведення зустрічі є ретельна підготовка до неї. Це, можна сказати, половина справи. Не дарма кажуть «Хороший експромт – це добре підготовлений експромт». Для цього потрібно мати у своєму розпорядженні максимум відомостей про партнера, запитавши себе:
- Що у нас спільного
- Які його цілі
- Які результати за звітний період
- Чи задоволений він сам результатом своєї роботи
- На які показники може вийти, в наступний період
- Які дії приведуть його до потрібного результату
- Які питання може задати
У нас має бути своє бачення того, як пройде бесіда і до якого результату вона призведе.
Етап 2. ПОЧАТОК
Починаємо зустріч в позитивному ключі, що налаштує на хороший конструктивний настрій всю зустрічі. Можна торкнутися чогось спільного, але дуже коротко, щоб налаштуватися на продуктивну розмову.
Етап 3. ПОТРЕБИ БАЖАННЯ
На даному етапі важливо і потрібно враховувати потреби і бажання партнера, його цілі. Можна підкоригувати при необхідності. Виходячи з цього і побудувати саму розмову. Це як при продажах визначення потреб. Про це можна прочитати в статті: «Спочатку діагноз – потім рецепт | ТРИ ПРИЧИНИ виявляти потреби в процесі продажів».
Можна запитати, чим задоволений сам партнер, що можна поліпшити. Буде більш ефективно, якщо зустріч пройде в форматі коучингу, тобто партнер сам буде робити певні висновки, а не отримувати готові рецепти. Лідеру потрібно тільки вести розмову в потрібному напрямку і ставити правильні питання.
Етап 4. АНАЛІЗ ДІЙ
Не залежно від результатів періоду, важливо визначити, які дії привели до такого результату. Якщо дії призводять до очікуваних результатів, ми їх використовуємо в наступному періоді. Якщо – ні, ми або робимо дій в більшій кількості, або змінюємо їх.
Етап 5. ПОСТАНОВКА ЦІЛЕЙ НА НАСТУПНИЙ ПЕРІОД
Незважаючи на те, що у нас є своє бачення і очікування від партнера, ми спочатку запитуємо його, яких результатів він хоче досягти, виходячи з очікуваного ним доходу і його ресурсів. Якщо цілі збігаються, чудово. Якщо завищені – коректно виправляємо, сказавши, що він обов’язково досягне таких результатів, тільки пізніше, а зараз пропонуємо розглянути реальні. Якщо занижені – говоримо про наших очікуваннях, показуючи переваги в доході і шляхи досягнення таких результатів.
Етап 6. ПЛАНУВАННЯ ЗАВДАНЬ І ДІЙ
Після постановки мети важливо визначити задачі, які потрібно виконати для її досягнення. Далі під кожну задачу прописуємо конкретні кроки (дії) для виконання цих задач.
Етап 7. ДОМОВЛЕНОСТІ ПРО НАСТУПНІ КОНТАКТИ
Важливо домовитися про подальші контакти, їх частоту і формати. Це може бути така ж зустріч на початку наступного звітного періоду, якщо партнер досвідчений, успішний і не вимагає коригувань. Якщо партнер ще не досвідчений і йому потрібна підтримка і навчання, можна запланувати зустрічі і дзвінки в рамках поточного періоду в залежності від потреб.
ВИСНОВОК
Важливо проводити бізнес-зустрічі, дотримуючись етапів, запропонованих вище, щоб ефективно впливати на розвиток бізнесу і досягнення запланованих результатів наших партнерів і своїх власних.
Автор статті: Світлана Карпенко
ОЗНАЙОМИТИСЬ З УСІМА ПУБЛІКАЦІЯМИ БЛОГУ
