У ЦІЙ СТАТТІ: Ви дізнаєтеся, як впливати на продажі через підвищення активності консультантів, середньої закупівлі та залучення нових. Таким чином, ви зможете зрозуміти, як краще використовувати ці показники через планування для збільшення і зростання продажів.
Від планування залежить, що станеться з вашим бізнесом, наскільки ефективно і швидко він буде розвиватися, які люди прийдуть в ваш бізнес і який у них буде результат. Тому, планування – це дуже важливий аспект в бізнесі прямих продажів.
Перш ніж приступати до планування продажів, важливо розуміти, від яких показників залежить наш результат і як ми можемо на це впливати.
У бізнесі прямих продажів ключовими показниками, що впливають на зростання продажів, є активність партнерів, середня закупівля і набір нових.
АКТИВНІСТЬ
Як формувати цей показник на довгострокову перспективу, можна прочитати в статті: «Як підтримувати ВИСОКУ АКТИВНІСТЬ круглий рік | ДВІ СТРАТЕГІЇ роботи з новими консультантами».
Важливо розуміти, що правильна робота з новими консультантами – це міцний фундамент високої активності і стабільно зростаючого бізнесу.
Як впливати на цей показник, якщо щось пішло не так?
- 1. Всім відомий спосіб – телефонні дзвінки.
Використовуючи цей метод, важливо розподілити консультантів на різні групи і сегменти.
На самперед потрібно дзвонити новим, так як вони тільки підключилися, сповнені ентузіазму, і ми можемо вплинути на формування їх довгострокової активності.
Далі ми спілкуємося з активними консультантами попереднього періоду. Вони найбільш лояльні і ефективність комунікацій з ними найбільш висока.
І потім ми дзвонимо тим, хто не робив замовлення в попередньому періоді. Пріоритетність дзвінків залежить від того, як давно не було активності. Чим менше термін активності, тим більш пріорітетний дзвінок.
Для кращого результату, потрібно мати кілька варіантів скриптів для різних сегментів консультантів і з урахуванням особливостей поточного періоду: сезон, акції, новинки продукції і т.п.
- 2. E-mail-розсилка.
Потрібно використовувати сучасні способи комунікації.
Перевага даного способу – економія часу і зусиль. Потрібно написати один лист і відправити або всім консультантам, або на певний сегмент.
За допомогою даного способу ми можемо інформувати велику кількість людей про важливі події, різних акціях, новинках, давати визнання найкращим і т.д.
Звичайно, особистий контакт ефективніше, зате розсилка листів заощаджує час.
- 3. Закриті групи
Можна створити закриту групу в соціальних мережах і в Viber з консультантів своєї структури і там періодично розміщувати важливу актуальну інформацію. Це теж істотне заощадження часу і зусиль.
СЕРЕДНЯ ЗАКУПІВЛЯ
На цей показник ми також можемо вплинути.
- 1. Збільшення клієнтської бази консультантів. Потрібно навчити консультантів, які активно продають, постійно збільшувати кількість своїх клієнтів.
- 2. Навчати консультантів якісному обслуговуванню клієнтів і формуванню з ними довгострокових відносин. Про це я писала в статті: «Хеппі-енд чи ДОВГОСТРОКОВІ ВІДНОСИНИ? | П’ЯТЬ контактам для підвищення лояльності клієнтів».
- 3. Акцентувати увагу на акції та спеціальні пропозиції, особливо ті, які сприяють купити на певну суму і отримати якийсь продукт в подарунок або за дуже вигідну ціну.
- 4. Навчити консультантів робити крос-пропозиції. Кожен раз, при покупці якогось продукту, пропонувати клієнтові супутній продукт. Наприклад, до покупки взуття можна запропонувати засіб по догляду за ним: крем, спрей, щіточки і т.д.
- 5. Навчити консультантів створювати ланцюжок продуктів і пропонувати відразу декілька. Наприклад, до помади можна додати олівець для губ, лак для нігтів в одній кольоровій палітрі.
НОВІ КОНСУЛЬТАНТИ
Цей показник важливо також планувати, навіть якщо у вас велика структура. У бізнесі прямих продажів завжди є і буде така ситуація, коли люди будуть йти. Це неминучий процес. Важливо це розуміти, намагатися мінімізувати кількість термінованих і завжди бути в пошуку нових. Як планувати набір? Кожен метод має свою середню статистику. Важливо її знати, знати свою особисту статистику і планувати дії, які призведуть до бажаного результату.
ВИСНОВОК:
Плануйте і контролюйте три основні показники, що впливають на зростання продажів: активність, середню закупівлю і поповнення структури новими консультантами. Це дозволить вам впливати на зростання продажів у вашому бізнесі.
Автор статті: Світлана Карпенко
ОЗНАЙОМИТИСЬ З УСІМА ПУБЛІКАЦІЯМИ БЛОГУ
Якщо вас цікавлять способи пошуку партнерів в МЛМ-бізнес, клацніть на кнопку нижче та отримайте доступ до PDF-файлу “16 Экслюзивних Способів Залучення Нових Партнерів Через Інтернет”.
>>>>>>>>>>>>